退貨和退款
訂單變更和取消
1. 訂單及服務一旦付款並確認後，不可更改或取消。如需進一步協助，請致電 +65 8878 6668 與我們聯絡。
請注意，新增數量、物品或服務需另行付費。對於包裹遞送，付款後不得更改和取消。您在訂單下使用的任何促銷代碼都不會退還給您。我們將盡力滿足您的要求。然而，您了解我們可能無法總是做到這一點，並且這種情況可能在多種情況下發生（例如您要求的交貨日期和時間段已全部被佔用等）。發生這種情況時，我們將相應地通知您並安排另一個合適的交貨日期和時段。
2. 另請注意，服務和/或交付日期和/或時段的任何變更和/或取消可能會導致您產生額外費用。特別是，如果您的新交貨日期自訂單之日起超過 7 天，您可能會按照現行費率支付額外的倉儲費。我們沒有義務在收到額外費用（如果適用）之前完成您的訂單交付或提供您所要求的任何額外服務。
3. 所有退款將透過您原來的付款方式進行，並將在確認可退款金額後 15 天內處理。
退貨
4. 您可以在訂單之日起 15 天內退回任何產品，前提是該產品：
(a) 是新的；
(b) 未使用；
(c) 包裝完好（如適用）；
(d) 若已組裝，我們有絕對酌情權決定是否處於可轉售狀態；和
(e) 符合我們可能不時規定的任何其他退貨標準，此類退貨標準可在此處找到。
5. 如果我們認為退回的產品不符合退貨標準，我們可能會拒絕退回產品或提供換貨或禮品卡。
6. 我們只有在收到並檢查退回的產品後才會處理您的退款。所有退款將透過您原來的付款方式進行。
但請注意，我們將減少您的退款金額，以反映退貨產品價值的任何減少。
7. 除非我們另有許可，服務費（如適用）不予退還。
8. 您可以在店內退回產品，也可以要求我們的服務提供者從您的地址收集產品。
9. 如果您需要我們的服務提供者從您的地址收集產品，您可以致電+65 8878 6668聯絡我們。當您聯絡我們時，您需要向我們提供您的訂單號碼、要退貨的產品的詳細資訊以及送貨收據。除非您因我們的錯誤而將產品退還給我們，否則收取代收費用，並且我們將在處理您的要求時告知您此類費用。收到適用的收取費用後，我們將安排我們的服務提供者從您的地址收取產品。
10. 如果您選擇在店內退回產品，您必須攜帶發票的硬拷貝以及用於支付產品費用的支付卡（如果適用）。
我們的責任
11. 所有產品均以「現況」提供。我們、我們的附屬公司、管理人員和員工對於任何產品的品質或特定用途的適用性不提供任何明示或暗示的保證、陳述或保證。
12. 在任何情況下，我們均不對您或任何其他人因以下原因遭受的任何損失或損害承擔責任：
(a) 未經我們書面授權對產品進行修改；
(b) 以未經我們書面授權的方式使用產品，或以不符合合理人士使用產品的方式使用產品；
(c) 無視我們規定的任何安全說明或指南；和/或
(d) 未遵守這些購買條款。
13. 我們不會根據合約、侵權行為、法規或其他方式對您承擔以下任何責任： (i) 間接、後果性、附帶、特殊或附帶損失或損害； (ii) 收入、利潤、預期節省或業務損失、數據或商譽損失、任何設備的使用或價值損失、第三方索賠或任何相關和附帶成本或開支； (iii) 在您的訂單被接受時不可合理預見的損失，在每種情況下，您因根據本購買條款或其他方式採購的任何訂單、任何產品或任何服務而遭受或產生的損失。
14. 因成文法或普通法或其他原因而可能暗示或納入本購買條款的任何條件或保證（包括有關適銷性、適用性、令人滿意的品質和適用性的保證）在此最大限度地明確排除法律允許的。
15. 根據上述規定和令人滿意的證據，我們對與任何訂單相關的索賠的全部責任僅限於訂單價格。
16. 儘管有上述段落的限制，我們不以任何方式限制我們對您的死亡、人身傷害或欺詐的責任。
17. 如果您以消費者購買，這些購買條款不會影響您根據法律享有的權利（否則無法排除）。
不可抗力
18. 如果延遲或未能遵守本購買條款是由於任何超出我們合理控制範圍的事件造成的，我們將不承擔任何責任。此類事件包括（但不限於）火災、洪水、地震、風暴、自然災害、戰爭、內亂、恐怖主義行為或對我們的場所、設備或貨物的惡意損壞或破壞。
數量限制
19. 為了確保我們的產品可供更多客戶使用，我們保留限制購買數量的權利。數量限制可能適用於每個訂單、每個人或家庭，或適用於使用相同信用卡、金融卡或電子錢包帳戶的訂單；帳單和/或送貨地址；或共享任何其他帳戶或訂單屬性。如果您試圖規避數量限制（例如，使用多個電子郵件地址或帳戶訂購超過規定的限制，或對同一產品下達多個、過多的訂單等），我們保留取消訂單的權利。
完整協議
20. 除非本文另有規定，這些購買條款體現了我們之間就銷售和購買本文所述的產品和/或服務達成的所有條款和條件，並取消了之前的所有提案、協議、我們之間關於本協議主題的陳述和承諾（如有），無論是書面的還是口頭的，儘管任何此類先前協議中存在任何規定，即任何此類權利或規定在終止後仍然有效。
放棄
21. 如果您違反本購買條款而我們不採取任何行動，我們不會被視為放棄對您的權利，並且仍有權在稍後階段或以任何其他方式行使我們的權利和補救措施。違反這些購買條款的情況。
無效
22. 如果主管機關認為本購買條款中規定的一項或多項條款無效、非法或不可執行，則將視為已對其進行了必要的最小程度的修改，以使其有效、合法和有效。可執行，其餘條款應繼續有效且可執行。
隱私
23. 我們將根據我們的隱私權政策和個人資料保護政策保存和使用您在訂單過程中向我們提供的個人信息，例如您的聯絡資訊。
第三人權利
24. 非本購買條款締約方的任何人均無權執行本購買條款或享有本購買條款的利益。
爭議解決
25. 如果您與我們有爭議，請透過+65 8878 6668或 sales@tarsyn.com 聯絡我們，嘗試以非正式方式與我們解決。
適用法律和管轄權
26. 本購買條款應受新加坡法律管轄並依據新加坡法律解釋，您特此不可撤銷地接受新加坡法院的非專屬管轄權。
通知
27. 所有通知、請求和其他通訊均可發送至我們：
電子郵件地址： sales@tarsyn.com
聯絡電話：+65 8878 6668